DIMA-12 - GOOGLE MY BUSINESS

INFORMAZIONI SUL CORSO

durata

Durata:

3 GIORNI
categoria

Categoria:

Digital Marketing
qualifica

Qualifica istruttore:

Docente Senior (min. 5 anni)
dedicato a

Dedicato a:

Manager
produttore

Produttore:

PCSNET

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OBIETTIVI

Nel corso si imparerà a utilizzare Google My Business, un potete strumento di Google per costruire rapidamente la presenza online di un’attività locale o un brand, interagire in modo efficace con i clienti, gestire le schede di più sedi dell’attività commerciale e ottimizzare il posizionamento su Google.

PREREQUISITI

Nessuno

CONTENUTI:

1. Vantaggi principali di Google My Business

  • Condivisione delle informazioni con i clienti
  • Gestire e aggiornare le informazioni dell’attività in tempo reale
  • Interpretare ed espandere la presenza online
  • Gestire più schede contemporaneamente
  • Come aumentare il coinvolgimento degli utenti
  • Gestire le recensioni
  • Gestire le informazioni di contatto
  • Vantaggi delle indicazioni stradali su mobile
  • Inserimento di Call to Action: Prenotazioni, Chiamate
  • Analisi delle modalità in cui i clienti interagiscono con le proprie schede
  • Inserimento di aggiornamenti attraverso i post

 

2. Utilizzo di Google My Business

  • Creazione di un account Google My Business
  • Tipi di account Google My Business: singolo utente e gruppo di sedi
  • Rivendicazione della proprietà di una scheda esistente
  • Problemi comuni sulla rivendicazione di una proprietà
  • Aggiunta di utenti alla scheda
  • Ruoli
  • Verifica della scheda, registrazione e verifica dell'attività

 

3. Strategie di ottimizzazione della presenza online

  • Che cos’è il posizionamento su Google: la SEO in breve
  • Come sfruttare Google My Business per farsi trovare dai clienti
  • Aggiornamento delle informazioni sull’attività
  • Creazione di una scheda commerciale di forte impatto
  • Migliorare il posizionamento della ricerca locale su Google e Google Maps
  • Risoluzione di problemi relativi all’ottimizzazione

 

4. Sfruttare il sito web Google My Business

  • Creare un sito web gratuito con Google My Business
  • Modificare il sito web Google My Business
  • Acquistare un nuovo dominio o utilizzarne uno esistente per il sito web
  • Acquistare un dominio personalizzato
  • Pubblicare o annullare la pubblicazione del sito web
  • Norme relative ai cookie
  • Norme del sito web Google My Business

 

5. Pubblicare su Google My Business

  • Informazioni sui post per le attività locali
  • Informazioni sulle offerte di benvenuto
  • Creare un post e monitorarne lo stato
  • Creare post aziendali efficaci
  • Modificare o eliminare un post su Google My Business
  • Ricevere statistiche per i post
  • Norme relative ai contenuti dei post
  • Segnalare post inappropriati
  • Aggiornamenti con foto e video

 6. Interagire in modo efficace con i clienti su Google My Business

  • Chattare con i clienti
  • Leggere e rispondere ai messaggi
  • Leggere e rispondere alle recensioni
  • Linee guida sulla messaggistica
  • Ricevere richieste di preventivo tramite messaggio
  • Ricevere richieste di prenotazione tramite messaggi
  • Google Business Messages developer: configurare un agent per la messaggistica (chatbot)

 

7-Gestire più schede di attività commerciali

  • Accedere al proprio account
  • Creare un foglio di lavoro per il caricamento delle sedi
  • Effettuare la richiesta di verifica delle sedi a Google
  • Problemi più comuni di caricamento collettivo: campi obbligatori, numero minimo di sedi necessarie, verifica non valida, altri problemi tecnici
  • Come risolvere i problemi di verifica
  • Come utilizzare l’assistenza
  • Gestire i profili in blocco
  • Funzionalità aggiuntive per le agenzie
  • Norme e linee guida
  • Sfruttare l'API Google My Business (GMB) per interagire con altre applicazioni e i dati relativi alle sedi

 

8.Integrazione con Google Ads e Google Merchant Center

  • Breve panoramica degli strumenti di Google
  • Collegamento del profilo Google My Business a Google Ads e Merchant Center
  • Gestire le richieste di collegamento del profilo
  • Sfruttare le estensioni di località
  • Ottimizzare il traffico mobile
  • Utilizzare l'account Merchant Center per mostrare i prodotti locali su Google
  • Guida all'onboarding per i prodotti disponibili localmente
  • Specifica dei dati di prodotto locali
  • Specifica per il feed di inventario locale dei prodotti

INFO

  • Manuale: Materiale didattico e relativo prezzo da concordare
  • Prezzo manuale: NON incluso nel prezzo del corso
  • Natura del corso: Operativo (previsti lab su PC)

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