CONTENUTI:

Accesso ai record e visibilità dei campi

• Risoluzione dei problemi di accesso ai record
• Gestione della visibilità del campo
• Gestione delle modifiche in una sandbox
• Mandare in produzione le modifiche

 

Estensione di Salesforce con oggetti e app personalizzati

• Costruzione di oggetti, schede e app personalizzati
• Creazione delle relazioni tra oggetti

 

Ampliare i report

• Creazione di tipi di report personalizzati
• Costruzione di report con filtri complessi
• Categorizzazione dei dati del report
• Estensione dei report con dei cruscotti
• Gestione e visualizzazione di più viste dei dati
• Analizzare i dati nel tempo con trend storici e snapshots

 

Aumentare l'efficienza con l'app mobile Salesforce

• Personalizzazione dell'app mobile di Salesforce
• Creazione di azioni rapide specifiche sull’oggetto
• Creazione di azioni rapide globali

 

Miglioramento della qualità dei dati

• Valutare, pulire e mantenere la qualità dei dati
• Impedire la duplicazione dei record

 

Aumentare la produttività con Visual Workflow

• Utilizzo dei Visual Workflow
• Costruzione e distribuzione di un flusso

 

Estensione e risoluzione dei problemi del processo di automazione aziendale

• Comprendere quando utilizzare Apex e Visualforce per estendere l'automazione dei processi aziendali
• Comprendere l'ordine di esecuzione dei processi automatizzati
• Utilizzare i log di debug per risolvere i problemi

 

Esercitazioni

• Esercitazioni pratiche
• Sviluppo di un caso studio