ITIL-20 - ITIL 4 SPECIALIST: ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES

INFORMAZIONI SUL CORSO

durata

Durata:

3 GIORNI
categoria

Categoria:

ITIL
qualifica

Qualifica istruttore:

Docente accreditato PeopleCert
dedicato a

Dedicato a:

Manager
produttore

Produttore:

AXELOS

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Sede: PCSNET Roma
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29 mag 23
31 mag 23
1.440 €
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Sede: PCSNET Nord Est
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Fine
Prezzo
 
29 mag 23
31 mag 23
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Sede: PCSNET Torino
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OBIETTIVI

  • Analizzare le soluzioni disponibili e i potenziali benefici di un approccio vendor-neutral.
  • Identificare, selezionare e fornire efficacemente servizi cloud ottimizzati.
  • Facilitare la co-creazione del valore attraverso procurement e integrazione di servizi cloud di successo, applicando il framework ITIL 4.
  • Adottare un percorso dell’utente cloud procurement completamente orientato al cliente.

PREREQUISITI

Buona conoscenza della lingua inglese.

Per poter accedere all’esame ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, è necessario aver completato il relativo corso di formazione accreditato.

CONTENUTI:

  • Il ruolo dei servizi cloud in un’organizzazione
  • Definire i requisiti di un’organizzazione per adottare, e la disponibilità ad adottare, soluzioni cloud
  • Identificare i tipi di servizi cloud e capire la loro applicabilità nel contesto di un’organizzazione
  • Come i servizi cloud sono selezionati e acquistati nello step “offer” del customer journey
  • Servizi cloud onboard e offboard
  • Gestire l’utilizzo dei servizi cloud
  • Valutare e migliorare la strategia cloud

INFO

  • Esame: ITIL 4 AMCS - ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, erogato da PeopleCert, costo incluso nel prezzo del corso a Calendario.
  • Materiale didattico: Materiale Didattico Ufficiale
  • Costo materiale didattico: incluso nel prezzo del corso a Calendario
  • Natura del corso: Teorico Metodologico

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