PMGT-37 - COMUNICAZIONE INTERPERSONALE

INFORMAZIONI SUL CORSO

durata

Durata:

2 GIORNI
categoria

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Management
qualifica

Qualifica istruttore:

Docente Senior (min. 5 anni)
dedicato a

Dedicato a:

Manager
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Produttore:

PCSNET

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OBIETTIVI

Fornire conoscenze pratiche, regole e strumenti per una comunicazione efficace e produttiva nell'interscambio tra funzioni della stessa struttura o tra strutture diverse legate a comuni obiettivi.

PREREQUISITI

Nessuno in particolare

 

 

CONTENUTI:

Cosa significa comunicare

 

Ostacoli alla comunicazione

 

Il Feedback

 

Linguaggio del corpo

 

Linguaggio verbale

 

Ascolto attivo

 

Comportamento assertivo, aggressivo e passivo

 

Gestione dei conflitti

 

Cenni di negoziazione

 

Cenni di public speaking

INFO

  • Manuale: Dispense PCSNET
  • Prezzo manuale: 20 € incluso nel prezzo del corso
  • Natura del corso: Teorico Metodologico

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