Change Management
Release and Deployment Management
Service Validation and Testing
Service Asset and Configuration Management
Knowledge Management
Service Validation and Testing
Change Evaluation
Il Certificato Foundation è obbligatorio per sostenere l’esame Release, Control and Validation.
Introduzione al Release, Control and Validation
Change Management
Service Asset and Configuration Management
Service Validation and Testing
Release and Deployment Management
Request Fulfillment
Change Evaluation
Knowledge Management
Ruoli e responsabilità nell’RCV
Considerazioni sull’implementazione e le tecnologie
Esercitazione finale: esame di prova
Esame di certificazione
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