ITIL-8 - ITIL RELEASE, CONTROL AND VALIDATION

INFORMAZIONI SUL CORSO

durata

Durata:

4 GIORNI
categoria

Categoria:

ITIL
qualifica

Qualifica istruttore:

Docente accreditato PeopleCert
dedicato a

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Manager
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AXELOS

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OBIETTIVI

Change Management

Release and Deployment Management

Service Validation and Testing

Service Asset and Configuration Management

Knowledge Management

Service Validation and Testing

Change Evaluation

PREREQUISITI

Il Certificato Foundation è obbligatorio per sostenere l’esame Release, Control and Validation.

CONTENUTI:

Introduzione al Release, Control and Validation

 

Change Management

 

Service Asset and Configuration Management

 

Service Validation and Testing

 

Release and Deployment Management

 

Request Fulfillment

 

Change Evaluation

 

Knowledge Management

 

Ruoli e responsabilità nell’RCV

 

Considerazioni sull’implementazione e le tecnologie

 

Esercitazione finale: esame di prova

 

Esame di certificazione

INFO

  • Esame: ITIL Release Control and Validation - erogato da PeopleCert, costo compreso nel prezzo del corso.
  • Manuale: Materiale Didattico Ufficiale
  • Prezzo manuale: incluso nel prezzo del corso
  • Natura del corso: Teorico Metodologico

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