MSW8-2 - MOC 20688 - SUPPORTING WINDOWS 8.1

INFORMAZIONI SUL CORSO

durata

Durata:

5 GIORNI
categoria

Categoria:

Windows 8
qualifica

Qualifica istruttore:

Microsoft Certified Trainer
dedicato a

Dedicato a:

Professionista IT
produttore

Produttore:

Microsoft

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CORSO A CALENDARIO

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OBIETTIVI

Descrivere i processi coinvolti nella pianificazione e l'utilizzo di una metodologia di risoluzione dei problemi per Windows 8.1.

Risolvere i problemi relativi ad avvio e servizi del sistema operativo su un sistema Windows 8.1.

Risolvere i problemi relativi ai dispositivi hardware ei driver di periferica.

Risolvere i problemi dei computer da remoto.

Risolvere i problemi relativi alla connettività di rete.

Risolvere gli errori di configurazione del client e problemi applicativi delle GPO.

Risolvere i problemi relativi alle impostazioni utente .

Risolvere i problemi di connettività remota.

Risolvere i problemi relativi all'accesso alle risorse da computer che si trovano nel dominio.

Risolvere i problemi relativi all'accesso alle risorse da computer che non sono nel dominio.

Risolvere i problemi relativi all'installazione delle applicazioni e al loro funzionamento.

Manutenere Windows 8.1 in seguti alla sua distribuzione.

Progettare e realizzare la connettività extranet per Windows 8.1.

Recuperare un computer che esegue Windows 8.1.

PREREQUISITI

Per partecipare al corso, gli studenti devono avere:

Conoscenza dei fondamenti di networking, tra cui Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP), User Datagram Protocol (UDP) e Domain Name System (DNS)Conoscenza dei Servizi Microsoft Active Directory Domain (AD DS) e dei principi e fondamenti della gestione di un dominio Active DirectoryComprensione dei componenti della Public Key Infrastructure (PKI) e conoscenza pratica dei fondamenti dei Servizi certificati Active Directory (AD CS)Conoscenza dei fondamenti di Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012Conoscenza dei fondamenti di client Microsoft Windows; per esempio, conoscenza di Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e / o Windows 8Conoscenza dei fondamenti di gestione ed esperienza con il sistema Microsoft Office 2013 o Microsoft Office System 2010Conoscenza dei componenti Windows Automated Installation Kit (WAIK) tra cui Windows PE, Windows SIM, VAMT, ImageX, USMT e concetti fondamentali di DISM

CONTENUTI:

Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology

Overview of Windows 8.1

Overview of Troubleshooting Steps

 

Lab : Troubleshooting Windows 8.1

Developing a Plan of Action

 

Module 2: Troubleshooting Startup Issues

Overview of the Windows 8.1 Startup Recovery Environment

Troubleshooting Startup Settings

Troubleshooting Operating System Services Issues

Recovering BitLocker-Protected Drives

 

Lab : Troubleshooting Startup Issues

Resolving a Startup problem (1)

Resolving a Startup Problem (2)

 

Lab : Recovering BitLocker-Encrypted Drives

Recovering a BitLocker-Encrypted Drive

Creating a New BitLocker Password

 

Module 3: Troubleshooting Hardware and Device Drivers

Overview of Hardware Troubleshooting

Troubleshooting Physical Failures

Troubleshooting Device Driver Failures

Monitoring Reliability

Configuring the Registry

 

Lab : Troubleshooting Hardware and Device Drivers

Resolving Hardware Issues

Configuring Group Policy Settings to Control Device Installation

 

Module 4: Troubleshooting Remote Computers

Using Remote Desktop

Using Remote Assistance

Remoting with Windows PowerShell

 

Lab : Troubleshooting Remote Computers

Using Remote Desktop

Using Remote Assistance

Using Windows PowerShell Remoting

 

Module 5: Resolving Network Connectivity Issues

Determining Network Settings

Troubleshooting Network Connectivity Issues

 

Lab : Resolving Network Connectivity Issues

Resolving a Network Problem (1)

Resolving a Network Problem (2)

Troubleshooting a Wireless Network

 

Module 6: Troubleshooting Group Policy

Overview of Group Policy Application

Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues

 

Lab : Troubleshooting Group Policy

Resolving Group Policy Application (1)

Resolving Group Policy Application (2)

 

Module 7: Troubleshooting User Settings

Troubleshooting Sign-in Issues

Troubleshooting the Application of User Settings

 

Lab : Troubleshooting Sign-in Problems

Resolving Sign-in Problem (1)

Resolving Sign-in Problem (2)

 

Lab : Troubleshooting the Application of User Settings

Resolving Folder Redirection Problem (1)

 

Module 8: Configuring and Troubleshooting Remote Connectivity

Troubleshooting VPN Connectivity Issues

Troubleshooting NAP Issues

Troubleshooting DirectAccess

 

Lab : Configuring Network Access Protection Client Settings

Configuring and Verifying NAP Client Connectivity

 

Lab : Configuring and Testing DirectAccess

Configuring DirectAccess Client-Side Settings

 

Module 9: Troubleshooting Resource Access within a Domain

Troubleshooting File Access Issues

Troubleshooting File Permissions Issues

Troubleshooting Printer Access Issues

 

Lab : Troubleshooting Resource Access within a Domain

Resolving a Logon Script Problem

Resolving a File Permissions Issue

 

Module 10: Configuring and Troubleshooting Resource Access for Clients That Are Not Domain Members

Configuring Workplace Join

Configuring and Troubleshooting Work Folders

Configuring and Troubleshooting OneDrive Access

 

Lab : Configuring and Troubleshooting Resource Access for Clients That Are Not Domain Members

Troubleshooting Workplace Join

Troubleshooting Work Folders

Troubleshooting OneDrive for Business

Implementing Work Folders

 

Module 11: Troubleshooting Applications

Troubleshooting Desktop App Installation Issues

Troubleshooting Desktop Apps

Managing Windows Store Apps

Troubleshooting Internet Explorer

Implementing Client Hyper-V

 

Lab : Troubleshooting Desktop Apps

Troubleshooting AppLocker Policy Application

 

Lab : Troubleshooting Windows Internet Explorer

Resolving a Windows Internet Explorer Issue

 

Module 12: Maintaining Windows 8.1

Managing Windows Activation

Monitoring and Configuring Performance Options in Windows 8.1

Protecting Windows 8.1 from Malware and Viruses

Applying Application and Windows Updates

 

Lab : Maintaining Windows 8.1

Troubleshooting a Performance Problem

 

Module 13: Recovering Windows 8.1

File Recovery in Windows 8.1

Recovery Options in Windows 8.1

 

Lab : Troubleshooting a Windows 8.1 Computer (1)

Recovering Files in Windows 8.1

 

Lab : Troubleshooting a Windows 8.1 Computer (2)

Recovering a Windows 8.1 Computer

INFO

  • Esame: 70-688 - Managing and Maintaining Windows 8
  • Manuale: Il Materiale Didattico Ufficiale per tutti i corsi Microsoft MOC può essere richiesto, se disponibile, in forma elettronica (DMOC) invece che cartacea e lo studente iscritto potrà scaricarlo dal sito Microsoft. Chi acquista un DMOC ha diritto a consultare tutte le versioni del manuale, sia quelle precedenti a quella che acquista sia quelle che usciranno successivamente, dove troverà corretti eventuali errori e/o le novità del prodotto.
  • Prezzo manuale: 250 € incluso nel prezzo del corso
  • Natura del corso: Operativo (previsti lab su PC)

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